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Privacidad y cómo tratamos su consulta
Qué recopilamos cuando nos contacta a través de este sitio web, por qué lo conservamos, quién puede verlo y cómo pedir su eliminación. Última actualización: 14 de septiembre de 2026.
Usted lo envía; puede pedir su eliminación. Lo que conservamos procede de su consulta y de ningún otro lugar, y puede pedir una copia, una corrección o la eliminación. Consulte sobre sus datos
Qué recopilamos
Tres vías para contactarnos, tres conjuntos de datos
Solo recopilamos información que usted mismo nos envía. Nada en este sitio se compra a intermediarios de datos, y nada se recopila con fines publicitarios.
Formulario de solicitud de cotización
Nombre, empresa, país y correo electrónico; tipo de pieza, grado de material, cantidades de prototipo y producción, requisitos de tolerancia, fecha objetivo, industria, país de destino, necesidad de NDA, requisitos de inspección y certificación, notas de texto libre, y el archivo de plano que adjunte (STEP, IGES, DWG, DXF, PDF o ZIP, hasta 50 MB).
Chat del sitio web
Todo lo que escriba en la ventana de chat, incluidas las respuestas a las preguntas guiadas (familia de pieza, material, rango de cantidad, plazo) y los datos de contacto que indique al final — nombre, empresa, país, correo y opcionalmente WhatsApp / WeChat / teléfono.
Junto con la conversación registramos la página en la que estaba, la página de procedencia, el user agent de su navegador y su dirección IP con el último octeto eliminado (por ejemplo 203.0.113.0).
Correo, teléfono y WhatsApp
Todo lo que envíe directamente a info@qctitanium.com o al +86 177 0296 4366, incluidos los adjuntos y los datos de contacto de su firma.
Por qué, cuánto tiempo y quién lo ve
Un propósito: responder a su consulta
- Por qué. Para responderle, preparar una cotización y conservar un registro de lo conversado y acordado. Sus datos no se usan para listas de marketing ni se comparten con redes publicitarias.
- Sobre qué base. Su consentimiento — la casilla en la ventana de chat y el hecho de enviar el formulario — junto con nuestro interés legítimo en responder a una consulta comercial y conservar registros comerciales.
- Cuánto tiempo. Los registros de consulta se conservan mientras la consulta está activa y después como parte de nuestros registros comerciales y de calidad. No hemos fijado una fecha de eliminación automática; si quiere que se eliminen, pídalo y lo haremos.
- Quién puede verlo. El personal de las dos empresas del grupo — Baoji Tuohang Precision Manufacturing Co., Ltd. (mecanizado e inspección) y Baoji Qicheng Nonferrous Metals Co., Ltd. (lado de materiales) — además de los proveedores que alojan este sitio y transportan nuestro correo. Nadie más.
- Dónde se guarda. En nuestro propio servidor web. Las transcripciones del chat se escriben en un directorio bloqueado para el acceso web, de modo que no pueden navegarse ni indexarse; solo podemos leerlas nosotros mediante una conexión segura de archivos.
- Seguridad. Los datos de la consulta viajan por HTTPS. Los envíos de chat tienen límite de frecuencia y filtro de spam. En este sitio nunca se recopilan datos de tarjetas de pago.
Si está en la UE, el Reino Unido u otro país con derechos de protección de datos. Atenderemos una solicitud de acceso, corrección, supresión, restricción u oposición, y no le pediremos ni tarifa ni motivo. Envíenos un correo y la ejecutaremos.
Planos y datos técnicos. Los archivos que nos envíe se tratan como confidenciales y solo se comparten internamente para cotizar o fabricar su pieza. Díganos si necesita firmar primero un NDA — vea la Formulario de solicitud de cotización.
Su control
Acceso, corrección y eliminación
Pregúntenos lo que quiera sobre sus datos
Correo electrónico info@qctitanium.com y díganos qué necesita — una copia de lo que conservamos, una corrección o la eliminación. Si usó el chat, cite el id de referencia que aparece al final de la conversación (tiene el aspecto c1x2y3z4abc); nos permite encontrar el registro de inmediato.
Confirmaremos por correo una vez hecho. Eliminar una consulta no afecta a los registros que debemos conservar por razones de calidad o contractuales, y le diremos si ese es el caso.
Cookies y almacenamiento local
Este sitio no usa cookies de análisis ni publicitarias, y no lo rastrea por otros sitios web.
La ventana de chat guarda la conversación actual en el almacenamiento de sesión de su navegador para que no se pierda al pasar de una página a otra. Esos datos permanecen en su dispositivo, no se envían a ningún sitio salvo cuando pulsa enviar, y se borran al cerrar la pestaña.
Las preguntas sobre cualquiera de estos puntos son bienvenidas — contáctenos.
¿Preguntas sobre sus datos?
Escriba a info@qctitanium.com, o WhatsApp / WeChat +86 177 0296 4366. El correo se responde en 24 horas, incluidos los fines de semana.